Es ist möglich, ein Ticket zu aktivieren, indem Sie auf den folgenden Link klicken:
https://de.clementoni.com/pages/kundendienst
Bitte wählen Sie "Anfragetyp – Fehlerhaftes Puzzle“ und geben Sie die Chargennummer an, Beispiel: ODLA200011223344
Finden Sie die Chargennummer nicht?
Die Chargennummer befindet sich im Inneren des Kartons, auf der Innenseite des Bodens, wie in diesem Bild gezeigt.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, das Support-Ticket zu aktivieren, empfehlen wir Ihnen, diese Videoanleitung zu konsultieren.