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- Vérifiez si votre appareil est entièrement compatible avec l'application et s'il prend en charge Google Play Service AR. Veuillez consulter la liste des appareils compatibles :
- Assurez-vous que toutes les applications installées sur les appareils personnels, en particulier l'application système Android, sont mises à jour avec la dernière version. Pour vérifier si une mise à jour est disponible, cliquez sur Google Play Store -> Gestion des applications -> Mises à jour -> Mise à jour de toutes les applications.
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